ブログにおけるマーケティング

ブログやＳＮＳ（ソーシャルネットワーキングサービス）を使っ(つかっ)てマーケティングを行う(おこなう)企業(きぎょう)が増え(ふえ)てきています。この動き(うごき)は、ブログやＳＮＳから発信(はっしん)される口コミ(くちこみ)が購入(こうにゅう)動機(どうき)に与える(あたえる)影響(えいきょう)が見逃す(みのがす)ことができないほどの威力(いりょく)をもっていることに各企業(かくきぎょう)が気づい(きづい)たことにあるのでしょう。この購入(こうにゅう)動機(どうき)に与える(あたえる)影響(えいきょう)として、最も(もっとも)重要(じゅうよう)なのはブログやＳＮＳは、その利用者(りようしゃ)にとって「信頼性(しんらいせい)ある」という点(てん)にあります。ブログやＳＮＳで発信(はっしん)される情報(じょうほう)は、個人(こじん)の体験(たいけん)や発見(はっけん)に基づい(もとづい)たものであり、特定(とくてい)の発信者(はっしんしゃ)の意図(いと)が顕著(けんちょ)には現れ(あらわれ)ない、公平(こうへい)で信頼(しんらい)できるメディアであるとことに起因(きいん)します。またブログやＳＮＳを利用(りよう)したマーケティングでは、現実(げんじつ)の世界(せかい)と同じように(おなじように)、肯定的(こうていてき)な意見(いけん)がある中(なか)で、批判的(ひはんてき)な意見(いけん)も存在(そんざい)します。しかしその方(そのほう)が消費者(しょうひしゃ)はリアリティーを感じ(かんじ)、それぞれの意見(いけん)を自分(じぶん)なりに解釈(かいしゃく)し、対象(たいしょう)となる商品(しょうひん)やサービスの価値(かち)を自分(じぶん)で判断(はんだん)します。つまり、ブログやＳＮＳの世界(せかい)では、少し(すこし)の批判(ひはん)が逆(ぎゃく)に消費者(しょうひしゃ)から信頼(しんらい)を高める(たかめる)重要(じゅうよう)な要素(ようそ)であるということです。このようなマーケティングの具体的(ぐたいてき)な例(れい)として、ブログのトラックバック機能(きのう)を利用(りよう)した広告(こうこく)掲載(けいさい)や、企業(きぎょう)の社長(しゃちょう)がブログを書い(かい)て行う(おこなう)社長(しゃちょう)ブログでのＰＲ、ｍｉｘｉなどの大型(おおがた)ＳＮＳに公認(こうにん)コミュニティーを立て(たて)ての情報(じょうほう)発信(はっしん)、ブログやＳＮＳにおける人気(にんき)ユーザーを活用(かつよう)しての口コミ(くちこみ)型(がた)マーケティグなどがあげられます。このように工夫(くふう)次第(しだい)で、多く(おおく)の顧客(こきゃく)を取り込む(とりこむ)ことがネット上(じょう)では可能(かのう)なのです。