資生堂のマーケティング戦略とは?

化粧品(けしょうひん)事業(じぎょう)を始め(はじめ)てから100年(ねん)を迎える(むかえる)資生堂(しせいどう)は、今や(いまや)日本(にっぽん)を代表(だいひょう)するトップクラスの化粧品(けしょうひん)メーカーとしてその名(な)を世間(せけん)に広め(ひろめ)、創業(そうぎょう)以来(いらい)さまざまな形(かたち)で私たち(わたしたち)消費者(しょうひしゃ)に貢献(こうけん)してくれています。そんな資生堂(しせいどう)のマーケティング戦略(せんりゃく)とはいったどのようなものなのでしょうか?資生堂(しせいどう)は、本社(ほんしゃ)を主体(しゅたい)としたブランドマーケティング、販売(はんばい)会社(がいしゃ)をエリアマーケティング、チェーンストアーをストアマーケティングと3つのマーケティングに分類(ぶんるい)し活動(かつどう)を展開(てんかい)しています。ブランドマーケティングとは、それぞれの商品(しょうひん)価値(かち)を消費者(しょうひしゃ)に共感(きょうかん)してもらい、その商品(しょうひん)に対(たい)するロイヤリティーを高める(たかめる)ことです。具体的(ぐたいてき)には、リーディングブランド(幅広い(はばひろい)世代(せだい)の消費者(しょうひしゃ)獲得(かくとく))と、特長(とくちょう)化(か)ブランド(チャネルの特長(とくちょう)化(か)を促進(そくしん))の二つ(ふたつ)に分け(わけ)、ブランドの特性(とくせい)に合わせ(あわせ)たマーケティングを展開(てんかい)することをいいます。また、エリアマーケティングとは、地域性(ちいきせい)やその店舗(てんぽ)にあった商品(しょうひん)(ブランド)を投入(とうにゅう)し、各店舗(かくてんぽ)の特長(とくちょう)化(か)を推進(すいしん)することで市場性(しじょうせい)の向上(こうじょう)をめざすことをいいます。そしてストアマーケティングとは、店舗(てんぽ)の特長(とくちょう)を生かし(いかし)たコンセプトを明確(めいかく)にさせ、これにみあった品揃え(しなぞろえ)、店(みせ)作り(づくり)、接客(せっきゃく)を行い(おこない)消費者(しょうひしゃ)がお店(おみせ)に対(たい)するロイヤリティーを高める(たかめる)ことをめざすことをいいます。このように資生堂(しせいどう)は、三者(さんしゃ)合作(がっさく)の共創(きょうそう)マーケティングを確立(かくりつ)させ、それぞれのノウハウを生かし(いかし)た推進(すいしん)をし、消費者(しょうひしゃ)のニーズに対応(たいおう)した事業(じぎょう)展開(てんかい)をおこなっているといえるのです。相場を知るための中古車査定には、店舗で査定、インターネットで査定金額を表示する自動査定、電話やインターネットで査定を申し込んで実際に指定場所まで来て査定をしてもらう無料出張査定があります。

マーケティング

化粧品事業を始めてから100年を迎える資生堂は、今や日本を代表するトップクラスの化粧品メーカーとしてその名を世間に広め、創業以来さまざまな形で私たち消費者に貢献してくれています。

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